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Möbel Brotz
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News

News-Details

Informationen zur aktuellen Lage

Gerne möchten wir Ihnen hier die wichtigsten Fragen zur aktuellen Situation beantworten:

Liebe Kundinnen und liebe Kunden,

für uns alle sind diese Tage besonders herausfordernd und wir alle erleben diese Krise gemeinsam. Unsere Gedanken sind bei allen, die von Covod-19 betroffen sind und den Personen, die alles dafür tun, um diese Notsituation zu meistern. Die Gesundheit und die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Unser Geschäft bleibt, aufgrund der aktuellen Anweisungen der Bundesregierung vorübergehend geschlossen, um so unseren Teil gegen die Ausbreitung beizutragen. Wir nehmen die neusten Entwicklungen sehr ernst und beobachten ganz genau was passiert.

Auch wenn nach dem derzeitigen Erkenntnisstand, Covid-19 für den Großteil von uns kein Problem sein wird, ist es unsere Pflicht diejenigen zu schützen, die auf Grund von chronischen Vorerkrankungen, Immunschwächen oder auch auf Grund ihres Alters gefährdet sind.

Derzeit liegen keine gesicherten Informationen vor, wie lange unser Geschäft geschlossen bleiben muss. Selbstverständlich werden Sie von uns informiert, sobald wir unser Geschäft wieder öffnen dürfen um wieder wie gewohnt für Sie da sein zu können.

Wir geben weiterhin unser Bestes um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten und bitten um Ihr Verständnis falls es dennoch zu kleinen Lieferverzögerungen kommt. Wir können lediglich derzeit keinen Montageservice anbieten.

Bei Fragen können Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

E-Mail: info@brotz.de
Telefon: +49 (0)7763 8000 0

Gerne informieren wir Sie über unsere laufenden Entwicklungen auf unserer Homepage https://megashop.brotz.de/ und per Mail, wenn Sie sich online zu unserem Newsletter anmelden.


Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!
Gemeinsam können wir die Krisensituation meistern. 

 

Ihr Möbel Brotz Team

 

 

Antworten auf die wichtigsten Fragen:

 

Kann ich noch in die Filialen kommen?

Aufgrund der aktuellen Lage muss unser Geschäft leider vorübergehend geschlossen bleiben.

Gerne können Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail zusenden.

E-Mail:  info@brotz.de

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es eventuell zu längeren Antwortzeiten kommen kann. Wir werden versuchen Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. 

 

Wird die bestellte Ware noch geliefert?

Die Auslieferung innerhalb Deutschlands findet derzeit wie gewohnt statt. Wir können lediglich keine Montage mehr anbieten. Bedauerlicherweise dürfen wir keine Auslieferung mehr in die Schweiz und nach Frankreich vornehmen. Alle Auslieferungen finden voraussichtlich ab dem 20.04.2020 wieder wie gewohnt statt.

 

Wie kann ich jemanden erreichen?

Gerne können Sie unsere Info per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. 

E-Mail:  info@brotz.de

Telefon: +49 7763-8000-0

 

Kann die Ware im Lager noch abgeholt werden?

Unser Lager hat noch bis zum 27.03.2020 von Mo.-Fr. von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr geöffnet. Falls bei Ihrer Bestellung noch ein Betrag offen ist, können Sie diesen direkt im Lager mit EC-Karte begleichen.

 

Rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Telefon
+49 (0) 7763-8000-0

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